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Demographischer Wandel und Tourismus Zukünftige Grundlagen und Chancen für touristische MärkteDas einzigartige Buch von Christoph Haehling von Lanzenauer und Kristiane Klemm widmet sich zentral den Einflüssen des demographischen Wandels auf die touristischen Märkte. Das Werk zeigt das breite Spektrum bisheriger Entwicklungen sowie die zukünftigen wichtigen Veränderungen in den Tourismusmärkten auf...
Preis für Nichtmitglieder: 49,95 EUR
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*): 49,95 EUR
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Erfolgreich kommunizieren im TourismusSo treffen Sie immer den richtigen Ton! Das Buch von Günther Richter ist ein hervorragender Leitfaden für erfolgreiches Kommunizieren im Tourismus. Es ist konsequent didaktisch aufgebaut und mit wichtigen Kernsätzen, vielen Fallbeispielen, Aufgaben, Lösungen sowie zahlreichen Randbemerkungen, durchgängig an den täglichen Bedürfnissen ausgerichtet. Es bietet ze...
Preis für Nichtmitglieder: 49,80 EUR
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Erfolgsstrategien im GesundheitstourismusAnalyse zur Erwartung und Zufriendenheit von GästenDie Selbstbeteiligung der Bürger an medizinischer Prävention wird mit Blick auf das deutsche Gesundheitssystem und die steigende Lebenserwartung weiter wachsen. Das eröffnet Anbietern im Tourismus neue Marktchancen. Wie lassen sich diese in der Praxis nutzen? Und wie stellen sich Gäste ihren Gesundheitsurla...
Preis für Nichtmitglieder: 29,95 EUR
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Erlebnisinszenierung im Tourismus Erfolgreich mit emotionalen Produkten und DienstleistungenDas von Klaus Weiermair und Alexandra Brunner-Sperdin herausgegebene Buch zeigt fundiert und anwendungsnah wie touristische Produkte und Dienstleistungen optimal in Szene gesetzt und erfolgreich emotionalisiert werden können, welche Marketinginstrumente zur Umsetzung anzuwenden sind und wie Qualitätserfahru...
Preis für Nichtmitglieder: 44,00 EUR
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Erlebnisprodukte in Hotellerie und TourismusErfolgreiche Inszenierung und Qualitätsmessung Touristische Produkte werden immer stärker inszeniert und auf den einzelnen Kunden zugeschnitten vermarktet. Doch wie wird dies von den Kunden wahrgenommen, wie lässt sich Erlebnisqualität messen? Alexandra Brunner-Sperdin beantwortet Ihnen umfassend Fragen zu Erlebnismotiven, zur Gestaltung von Erlebnissen ...
Preis für Nichtmitglieder: 39,00 EUR
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Finanzierungsleitfaden MittelstandshotellerieStrategien und Konzepte für dauerhaften Erfolg Nischen entdecken - Finanzierung sichern - Vorteile nutzen: Antworten auf Kernfragen zur strategischen Ausrichtung und Finanzierung in der Mittelstandshotellerie gibt Ihnen das Expertenteam um Jörg Soller mit diesem Leitfaden. Die Themen sind u.a.: aktuelle Trends auf dem Hotelmarkt, Finanzierungsarten und ...
Preis für Nichtmitglieder: 29,95 EUR
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Frauenzimmer im HotelWie Geschäftsfrauen sich Hotels wünschen Weibliche Geschäftsreisende sind eine stark wachsende Zielgruppe für Hotels. Doch sie stellen andere Ansprüche an einen Hotelaufenthalt als ihre männlichen Kollegen.Wann aber fühlt Frau sich im Hotel rundum wohl? Uta Brandes stellt Ihnen die Wünsche und Bedürfnisse von Frauen vor - Ihre Basis, um Wettbewerbsvorteile zu erziele...
Preis für Nichtmitglieder: 29,95 EUR
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Gastfreundschaft und Gastlichkeit im Tourismus Kundenzufriedenheit und -bindung mit Hospitality ManagementProf. Dr. Harald Pechlaner und Dr. Frieda Raich zeigen die zentrale Bedeutung von Gastfreundschaft und Gastlichkeit für wettbewerbsfähige Tourismusangebote auf. Ausgewiesene Experten vermitteln wie zielgerichtet individuelle touristische Angebote geschaffen werden, wie sich die Beziehungen von...
Preis für Nichtmitglieder: 34,00 EUR
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Handbuch für atmosphärische Gestaltung im Hotel Ambiente schaffen – Sinne berühren – Gäste begeistern Der Wettbewerbsdruck im Tourismus nimmt stetig zu. Innovative Gestaltung und gelungenes Ambiente helfen Ihnen, sich von der Konkurrenz abzusetzen. Doch wie schaffen Sie im Hotel eine Atmosphäre, die alle Sinne berührt, Stil beweist und Ihre Gäste begeistert? Veronika A. Leich...
Preis für Nichtmitglieder: 59,95 EUR
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Hospitality ControllingErfolgreiche Konzepte für die HotellerieDer Wettbewerb in der Hotellerie sowie in der Freizeitwirtschaft hat sich verschärft. Managemententscheidungen müssen unter hohem Zeitdruck bereichs- und funktionsübergreifend getroffen werden. Fehleinschätzungen können hier fatale Auswirkungen haben. Burkhard von Freyberg und sein Experten-Team zeigen, wie ein optimiertes Control...
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IHA-Edition Hotellerie: Studienführer Hotellerie & TouristikStudienführer Hotellerie & TouristikManagement-Ausbildung 2012 / 2013 Um die vielseitigen Berufschancen zu nutzen, die Ihnen ein Tourismus- oder Hospitality-Studium bietet, müssen Sie eine ganze Reihe wichtiger Entscheidungen treffen. Der Studienführer Hotellerie & Touristik hilft Ihnen, sich im ständig wachsenden und immer spezia...
Preis für Nichtmitglieder: 24,95 EUR
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Hospitality DevelopmentHotelprojekte erfolgreich planen und umsetzen Der zweite Band der Buchreihe "IHA-Edition Hotellerie", des Hotelverbandes Deutschland (IHA), befasst sich mit dem Thema der professionellen Projektentwicklung, die das Fundament für den langfristig erfolgreichen Hotelbetrieb ist. Viele unterschiedliche Akteure – ob Berater, Architekten, Hotelgesellschaften, Bauherren ...
Preis für Nichtmitglieder: 69,95 EUR
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Management-Ausbildung in der HotellerieFakten & Empfehlungen für Führungskräfte von morgenDer erste Band der Buchreihe "IHA-Edition Hotellerie", des Hotelverbandes Deutschland (IHA), in der zukünftig Fachinformationen für Führungskräfte der Hotellerie, deren Zulieferer und für Interessierte der Aus- und Weiterbildung im ESV-Verlag erscheinen werden, widmet sich dem drängendsten Zukunftsth...
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Grundlagen des HotelinvestmentsBasiswissen für Hoteliers und Immobilien-InvestorenDer erste Band der Buchserie "IHA-Praxiswissen Hotellerie" vermittelt Hoteliers, Entwicklern, Investoren und Banken erforderliches Basiswissen und das Rüstzeug für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Immobilien- und Finanzierungsexperten.Hotels sind dann nachhaltig erfolgreich, wenn zwei oft getrennte Welten –...
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Industrie und TourismusInnovatives Standortmanagement für Produkte und Dienstleistungen Vernetzen sich traditionelle Industrien und Tourismusbranche, stärkt dies langfristig Wettbewerb und Wachstum auf beiden Seiten. Harald Pechlaner, Eva-Maria Hammann, Elisabeth Fischer und weitere Autoren zeigen Ihnen, wie sich Industrie- und Tourismusunternehmen mit Erfolg vernetzen können: Kooperations- und Sy...
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Innovationen im TourismusWettbewerbsvorteile durch neue Ideen und Angebote Von Anbietern im Tourismus werden heute mehr denn je Innovationen verlangt. Nur in erfolgreichen Neuerungen liegt der zentrale Wachstumsmotor für deren Geschäft. Sie stehen damit vor großen Herausforderungen. So müssen sie zwar Erfolg versprechende neue Produkte und Dienstleistungen entwickeln, doch vielfach fehlt gerade im...
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Qualitätsmanagement in WellnesseinrichtungenErfolg durch Kundenorientierung und hohe StandardsStarke Konkurrenz und anspruchsvolle Kunden: Nachweisbar hohe Qualität ist für Wellnesseinrichtungen heute ein zentraler Erfolgsfaktor. Doch wie kann in der Praxis die Qualität kontinuierlich verbessert werden? Wie lassen sich neue hochwertige Dienstleistungen entwickeln? Und wie kann zertifizierte Qualit...
Preis für Nichtmitglieder: 44,95 EUR
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Real Estate and Destination Development in TourismSuccessful Strategies and Instruments Real Estate is one of the driving factors of destination development. In some destinations value added from the construction and sales of second homes even surpasses value added created in the traditional tourism sectors. This book, edited by Peter Keller and Thomas Bieger, contributes to the deeper understandi...
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Standortfaktor Tourismus und Wissenschaft Herausforderungen und Chancen für DestinationenTourismus und Tourismus-Wissenschaft sind Standortfaktoren für Regionen und Städte. Was gilt es zu tun, um ihre Strahlkraft auf Wirtschaft und Gesellschaft weiter zu stärken? Im Buch von Walter Freyer, Michaela Naumann und Alexander Schuler reflektieren Experten aus dem In- und Ausland die Rolle des Tourismus ...
Preis für Nichtmitglieder: 59,00 EUR
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Standortwettbewerb und TourismusRegionale ErfolgsstrategienDie Region wird auch im Tourismus immer stärker zu einem zentralen Erfolgsfaktor für die Standortattraktivität. Hohe gesellschaftliche Dynamik und internationaler Wettbewerb erfordern, dass sich Anbieter oder Leistungsträger der Region gesamt und permanent mit entscheidenden Standortfaktoren auseinandersetzen. Nicht mehr einzelne isolierte...
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Strategisches Management alpiner DestinationenKultur als Wettbewerbsvorteil für nachhaltigen Erfolg Kultur als Wettbewerbsvorteil für nachhaltigen Erfolg: Lukas Siller zeigt Ihnen am Beispiel des Kulturtourismus, wie Sie die Wettbewerbsfähigkeit Ihrer Destination langfristig stärken können. Im speziellen Kontext einer alpinen Region gibt er einen detaillierten Einblick in erfolgreiche Strateg...
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Strategisches TourismusmarketingErfolgreiche Planung und Umsetzung von Reiseangeboten Kunden werden zusehends anspruchsvoller. Verstärkt fordern sie von Anbietern im Tourismus exakt zugeschnittene Angebote und besondere Erlebnisse. Tourismusanbieter müssen sich daher klar am Markt aufstellen. Da sich Lern- und Erfahrungsprozesse bei den Kunden nur über Jahre hinweg entwickeln, besteht die Notwendi...
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TourismusArchitekturBaukultur als Erfolgsfaktor Felizitas Romeiß-Stracke und weitere Autoren zeigen Ihnen fachübergreifend, wie architektonisch attraktive Destinationen entstehen: Welches bauliche Ambiente mögen Touristen? Wie können Sie touristische Attraktionen mit Architektur inszenieren? Wie können Sie geplante Projekte noch besser beurteilen? Antworten für die Praxis, neue Denkanstöße und vie...
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Umsatzsteuer in der TouristikRegelbesteuerung - Margenbesteuerung - PraxisfälleDie Umsatzsteuer-Regeln für Tourismusunternehmen lösen seit jeher viele Fragen in der Praxis aus. Branchenspezifische Besonderheiten wie Margensteuer, Reverse Charge oder Nullsatz erschweren den Durchblick. Das Mehrwertsteuerpaket 2010 setzt zusätzlich neue Maßstäbe.Cyrilla Wolf erleichtert es mit ihrem Buch, auf schnel...
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Unternehmertum im Tourismus Führen mit ErneuerungenIm Tourismus sind Innovationen gefragt. Wollen Unternehmer hier erfolgreich bestehen, sind sie aufs Neue gefordert. Klaus Weiermair, Mike Peters, Harald Pechlaner, Marc-Oliver Kaiser und weitere Experten zeigen Ihnen die zentralen Aspekte eines neuen Unternehmertums im Tourismus auf. Mit innovativen Ansätzen zu Unternehmerrolle und Geschäftsmodell...
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Wellness und ProduktentwicklungErfolgreiche Gesundheitsangebote im Tourismus Im Tourismus werden Leistungsangebote für Gesundheit und Wohlbefinden immer wichtiger. Die alternde Bevölkerung, zunehmende Belastungen und der gesteigerte Stellenwert der eigenverantwortlichen Prävention führen zu einem verstärkten Bedarf an Wellnessangeboten. Nachfragegerechte Wellnessangebote werden damit zu einem wich...
Preis für Nichtmitglieder: 39,00 EUR
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Wellnessmanagement Angebote, Anforderungen, Erfolgsfaktoren Alles Wellness – oder was? Der inflationäre Gebrauch dieses Begriffes lässt ihn vielleicht etwas abgegriffen erscheinen. Doch weit gefehlt, Wellness und Gesundheit bilden einen noch lang anhaltenden Megatrend, der viele Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit „Wellnepp“ ist allerdings auf Dauer nichts zu gewinnen. Anbieter...
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Wettbewerbsvorteil KulturtourismusInnovative Strategien und ProdukteViele Destinationen haben ihr kulturtouristisches Angebot aufgrund starker Nachfrage erweitert. Ein verschärfter Konkurrenzkampf um Kultur- und Städtetouristen ist die Folge. Mit tragfähigen Angeboten und branchenübergreifenden Kooperationen können Sie im Wettbewerb bestehen. Andreas Kagermeier, Fanny Raab und weitere Autoren stel...
Preis für Nichtmitglieder: 44,95 EUR
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